INAIL informa che a partire dal 13 maggio 2026 è disponibile una nuova versione del servizio telematico per la compilazione e l’invio del certificato medico di infortunio, finalizzata alla semplificazione delle procedure e alla riduzione degli adempimenti a carico dei medici certificatori.
Principali novità introdotte
La nuova versione del servizio “Certificati medici infortunio” prevede in particolare:
- Riduzione dei campi obbligatori da compilare nel certificato;
- Eliminazione dei campi non essenziali;
- Razionalizzazione delle tipologie e delle diciture del certificato;
- Introduzione dell’obbligo di indicare almeno un recapito di contatto del lavoratore (telefono o e-mail), al fine di agevolare le comunicazioni relative alla gestione della pratica.
Queste modifiche sono volte a semplificare l’attività di compilazione e a migliorare l’interazione tra INAIL, lavoratore e soggetti coinvolti nella gestione dell’infortunio.
Modalità di trasmissione
La nuova versione del servizio è operativa in tutte le modalità di trasmissione già in uso, ovvero:
- Servizio online INAIL;
- Invio offline tramite file XML;
- Cooperazione applicativa / interoperabilità.
Utenti del servizio online
Per i medici che utilizzano il servizio online INAIL, l’aggiornamento è automatico e non richiede alcun intervento tecnico.
Invio offline e cooperazione applicativa
I soggetti che trasmettono i certificati:
- tramite file XML, oppure
- mediante interoperabilità/cooperazione applicativa
devono adeguare i propri sistemi informatici entro il 13 maggio 2026, utilizzando la documentazione tecnica messa a disposizione da INAIL, tra cui:
- manuale utente;
- cronologia delle versioni;
- XML schema;
- specifiche tecniche del servizio REST “CMI – Certificato Medico Infortunio”.
Il mancato adeguamento dei sistemi può comportare errori bloccanti in fase di invio, in particolare per:
- assenza del recapito del lavoratore;
- utilizzo di campi non più previsti o non più obbligatori.
Assistenza e supporto
Per chiarimenti o verifiche tecniche è possibile:
- utilizzare il servizio “INAIL Risponde”, allegando eventualmente il file XML da verificare;
- contattare il Contact Center INAIL al numero 06.6001 (da rete fissa o mobile).
Nel caso di richieste tramite “INAIL Risponde”, nel form devono essere valorizzati i seguenti campi:
- Categoria: Prestazioni
- Sottocategoria: Assistenza Servizi Online
- Oggetto: Certificato medico per infortunio
Per ulteriori informazioni e/o approfondimenti:
Per Firenze: v.rovai@confindustriatoscanacentroecosta.it
Per Livorno: l.lorenzini@confindustriatoscanacentroecosta.it
Per Massa Carrara: a.biso@confindustriatoscanecentroecosta.it